每一個人都需要溝通，但有些人的溝通方法很易產生沉悶、誤會和衝突。究竟怎樣溝通才是最好的呢？我們可從耶穌的身上，看見四種觸動心靈的溝通。
1. 物觸
有一次有一個長大痲瘋的人來求耶穌得潔淨。耶穌就伸手摸他，說：「你潔淨了吧。」（參《馬太福音8章1-4節》。在這裏，主耶穌與大麻瘋病人溝通的切入點是透過身體的接觸。當時倘若一個長大痲瘋的行近你六呎之內，你也被視為不潔。所以當一個人患上大痲瘋，他就需要與親友隔開。耶穌沒有先醫好這痲瘋病人才觸摸他，反而冒着生命及被傳染的危險觸摸他，先摸後潔淨他。因耶穌知道最能觸動大痲瘋病人的心靈，就是先接觸他患病及可能傳染他人的身體。
2. 思觸
有一個晚上，有一個法利賽人，又是猶太人的官來問耶穌，人怎樣才能進天國，耶穌用理性的方法；用生物學跟他說重生的道理：「人若不是用水和聖靈生的，就不能進入神的國。」每一個人在未出生的時候，都在羊水或胎水裏孕育了十個月，所以從水生的，是肉身的生命。但從聖靈生的，就是屬於聖靈。耶穌又用物理學的原理「風」作個比喻；我們知道風的形成是因為空氣流動的現象，我們不能見到空氣，但我們能看見空氣流動的現象。當聖靈運行，我們也能看見生命的改變。最後，耶穌又用宗教和歷史跟他說，摩西在曠野怎樣舉銅蛇，人子也必照樣被舉起，身為一個法利賽人，是熟悉摩西律法的。他一定知道摩西曾在曠野舉銅蛇的事。凡被蛇咬的人，只要舉目望向銅蛇，就必得救。而這個舉動正正是用信心所帶動的行為，倘若一個人堅持不信，他就不會舉目，仰望銅蛇。（參《約翰福音》3章1-15節）
3. 情觸
耶穌的愛徒彼得曾三次否認耶穌，後來耶穌向他顯現，問他三次：「約翰的兒子西門，你愛我比這些更深麼？彼得因為耶穌第三次問他：「你愛我嗎？」，就憂愁，對耶穌說：「主啊，你是無所不知的，你知道我愛你。」耶穌很直接與彼得談到他的感情世界，讓他反思他愛耶穌有多少。（《約翰福音》12章15-17節）
4. 靈觸（spiritual connecting）
耶穌曾用比喻，說有一個財主，要把自己的倉房拆了，換個更大的，在那裏好收藏一切的財物。他對他的靈魂說：「靈魂啊，你有多年的財物積存，只管安逸過活吧。」但神跟他說：「無知的財主，今日我就要收你的靈魂了，你一生勞碌得來的，隨即化為烏有。」（參《路加福音》12章18-19節）
總結以上，我們看見耶穌對不同的人，用不同的方法切入他們的心靈世界，對長滿大痲瘋的，他用身體的接觸，進到他的心靈世界。對官長則用理性；生物、科學、歷史和宗教，分享信仰和永生之道。對彼得則直接進入他的情感世界，對財主則直指其靈魂的安身之所。一個有效的溝通，一定是從對方的需要着手。不單滿足對方表面的需要，也能提升他的心靈。所以無論是朋友之間或夫婦的溝通，我們第一步要了解對方的需要，從對方的需要切入，然後把真正的祝福帶給對方。一個真正明白你的人，是一個會擦動你的思緒，令你有更深切反省和提升的人。
撰文：陳國平博士
（原文刊登在123期《天使心》月刊內）
