2026年6月10日，香港太古城。一對母女在不足十小時內先後墮樓身亡。48歲的母親是公立醫院醫務社工，本是助人者，卻未能自救；12歲的女兒目睹至親離世，雖曾接受醫院心理評估，最終仍步了媽媽的後塵。悲劇發生前，母女曾因教育問題爭執，那是她們最後一次對話。
為甚麼「72小時」是黃金期？
災難救援有所謂「黃金72小時」，心理危機同樣如此。研究指出，衝動自殺的危險期常常在72小時以內，超過三分之一的自殺未遂者，自殺前考慮的時間不超過5分鐘，三分之二的人考慮時間不超過兩小時。換言之，只要能在這關鍵的72小時內穩住當事人，讓他們有機會冷靜下來，自殺的可能性便會大大降低。
「人生熱線」自1999年成立至今，已服務本港市民超過20年，輔導個案超過32萬個。作為人生熱線主管及首席輔導員，沈謝愛珍師母服侍了無數在絕望邊緣掙扎的生命。
談及太古城悲劇，沈師母語重心長：「這宗個案最令我們痛心的，是媽媽本身就是醫務社工，她受過專業訓練，懂得幫助別人，卻未能向身邊人發出求助訊號。這提醒我們：專業助人者也有脆弱時刻，而我們往往忽略了他們也需要被看見、被關心。」
沈師母指出，太古城媽媽是情緒長期飽受壓力，近期因女兒教育問題發生爭執，成為壓垮她的最後一根稻草。而年僅12歲的女兒，在目睹母親墮樓後雖被送往醫院接受心理評估，獲判斷可回家，卻在不足十小時內選擇了同樣的方式結束生命。「這正正說明了『72小時持續陪伴』的關鍵性：單次評估並不足夠，高危人士在創傷後的首72小時內，情緒起伏極大，隨時可能再度陷入危機。」
72小時：阻斷創傷、預防PTSD的關鍵窗口
為甚麼72小時如此重要？沈師母從三個層面闡釋：
1，這是自殺衝動最危險的時期。
研究清楚顯示，自殺高危的持續時間大約為48至72小時。很多自殺決定是瞬間的衝動，而非長期的計劃。只要能平穩度過這段危險期，當事人的強烈情緒會隨時間自然緩和，自殺的迫切性便會下降。72小時，就是為當事人「買時間」，讓他們有機會熬過最黑暗的幾十個小時，重新看見活下去的可能。
2，這是心理急救的黃金介入期。
專家指出，危機事件發生後24至72小時是最佳的心理干預時間。心理急救是一種有實證支持的方法，在創傷事件發生後的24至72小時內介入，可以有效幫助受影響的人應對壓力、減少進一步的創傷。研究亦證實，在這個時間窗口內提供心理急救，能即時緩解當事人的痛苦，並在短期內減輕創傷後壓力症的症狀。錯過了這72小時，急性心理創傷可能固化為長期的精神疾病，治療難度將倍增。
3，這是防止二次悲劇的關鍵防線。
沈師母特別强調太古城女兒的案例：「女兒在醫院接受了評估，獲判斷可回家，卻在回家後不足十小時內出事。這告訴我們：評估不等於安全，出院不等於沒事。」研究指出，急診部門在處理自殺危機後，病人出院後的數小時至數天內，仍然是自殺風險最高的時期。72小時內的不間斷陪伴與觀察，是防止「評估後再出事」的重要保障。
( 想閱讀更詳細的精彩內容，請參閱242期《天使心》）按此訂閱《天使心》
